LeaseGemak werkte jarenlang met periodieke productdata, maar liep daarbij soms tegen foutgevoelige imports en verouderde informatie aan. Met de overstap naar actuele artikeldata via DST beschikt het bedrijf nu altijd over betrouwbare productinformatie, waardoor het productaanbod sterk verbeterd is.
“Data is voor ons van groot belang. Ook persoonlijk heb ik de rol en het nut ervan altijd erg interessant gevonden”, zegt Wesley van Wermeskerken, directeur van LeaseGemak. Tot een aantal jaar geleden bouwde en onderhield het bedrijf hun platform zelf, waarbij ze hierbij steeds vaker tegen hun grenzen aanliepen. De groei van de fietsleasemaatschappij zorgde er namelijk voor dat hun werkbaarheid en veiligheid steeds belangrijker waren geworden. Daarop besloten ze een compleet nieuw platform te laten bouwen. Ditmaal door een externe partij.
Rol van artikeldata
Het belang van actuele en betrouwbare artikeldata speelde hierbij een belangrijke rol. Zo ontvingen ze bijvoorbeeld in hun samenwerking met de Dynamo Retail Groep periodiek data van hun kerncollectie. “Die import draaiden we toen eens in de twee maanden. Door nieuwe of uitlopende modellen was deze data soms achterhaald, aldus Wermeskerken. “Een voorbeeld daarvan waren de frequentere prijsverhogingen of wanneer wij een bestelling bij een van onze dealers aanleverden voor een fiets die niet meer geleverd kon worden. Dat is natuurlijk wel weer op te lossen, maar dat kostte wel tijd en soms ook frustratie.”
Goed moment
Van Wermeskerken kwam in contact met DST, nadat hij een artikel over het platform had gelezen. “Dat kwam op een goed moment, omdat we net bezig waren met de inrichting van ons nieuwe platform. Daarop zijn we gaan kijken hoe DST werkt. Vanaf de zomer van 2025 zijn we naar ons nieuwe platform overgestapt én tegelijkertijd zijn we het DST-platform gaan gebruiken. Nu wordt iedere nacht alle productdata gesynchroniseerd, waardoor ons aanbod altijd en overal up-to-date is.”
Tevreden, maar nog kansen
Gevraagd naar zijn ervaringen, zegt hij tevreden te zijn over DST. “De database is goed gevuld en de communicatie gaat steeds beter. Waar we nog wel tegenaanlopen is dat een klein deel van de aangesloten fabrikanten hun data nog niet helemaal op orde heeft. Met als gevolg dat producten niet getoond worden. Voorbeelden daarvan zijn dat de accu bij een e-bike ontbreekt of dat er geen afbeelding beschikbaar is. Of het niet gebruiken van de juiste categorie: die is er bijvoorbeeld wel voor de longtails, maar deze fietsen worden soms als een elektrische bakfiets gerubriceerd.”
Van Wermeskerken heeft begrip dat deze aanpassingen niet snel en eenvoudig gaan. “DST is één van de systemen waar fabrikanten mee te maken hebben, maar je hebt bijvoorbeeld ook de ordersystemen. Daar geldt hetzelfde voor. Omdat correcte productdata zo belangrijk is voor ons, zijn we er wel scherp op. We wijzen merken en fabrikanten daarom regelmatig op zaken die niet juist lijken te zijn.”
Omdat correcte productdata zo belangrijk is voor ons, zijn we er scherp op.
Hij ziet dat dit effect heeft, want hij ziet meer steeds meer betrouwbare en minder foutieve artikeldata in hun systeem. “Natuurlijk valt er nog winst te halen, zo kan een fietsmerk dat hun data niet in DST heeft staan, op dit moment niet als een leaseproduct op onze website worden aangeboden. Wij hebben er dus belang bij dat er zo veel mogelijk fietsfabrikanten hun data in DST zetten. Zichtbaarheid daarin zorgt er ook voor hen voor dat meer commerciële kansen benut kunnen worden.”
LeaseGemak biedt al sinds 2014 privé fietslease aan en in 2020 is daar zakelijke lease aan toegevoegd. Het bedrijf is volledig merkonafhankelijk en werkt samen met bijna duizend dealers in Nederland. Hun missie is om fietslease zo aantrekkelijk mogelijk maken door scherpe prijzen, eenvoudige processen en een hoog serviceniveau te bieden.